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Políticas de Devolución

En iPort Store trabajamos para que recibas productos en perfectas condiciones. Si tu compra presenta una falla de fábrica, podés solicitar un cambio bajo las siguientes condiciones:

 

        Plazo para reclamos:

  • Tenés hasta 15 días corridos desde que recibís el producto para notificar cualquier inconveniente.

 

        Condiciones para aceptar devoluciones

  • Solo se aceptan devoluciones por fallas de fabricación.

  • No se aceptan cambios por daños causados por golpes, humedad, mal uso o sobrecarga eléctrica.

  • No realizamos devoluciones por disconformidad subjetiva (por ejemplo: “no me gustó”).

  • Reclamos por falta de productos en el paquete o golpes, únicamente con video claro al momento de abrirlo. No tomamos este tipo de reclamos posterior a la apertura del paquete sin haberlo documentado. 

 

        Modalidad de cambio

  • Solo realizamos cambios por el mismo producto.

  • No se realizan reintegros de dinero, solo cambios de producto.

  • Método de devolución a convenir con el cliente. 

 

        Importante

  • Antes de realizar una devolución, es obligatorio contactarnos previamente.

  • No se aceptarán devoluciones sin cita previa o sin autorización por parte de nuestro equipo.

  • Nos podes contactar por Whatsapp para que te asesoremos con tu devolución.